Una delle principali sfide della comunicazione interculturale è l'etnocentrismo, comune tra le persone che presumono che il gruppo culturale a cui appartengono sia superiore agli altri. Per evitarlo, cerca consapevolmente di essere di mentalità aperta e imparziale verso le altre culture, accettandole così come sono. Inoltre, non dare per scontato che altre società/culture siano uguali alla tua. In altre culture si applicano regole, morali e norme diverse.
L'ostacolo più comune è l'ansia da comunicazione interculturale. Quando le persone non sanno cosa ci si aspetta da loro o cosa fare, è naturale che si sentano in ansia. È probabile che la nostra attenzione si sposti anche su un sentimento di apprensione e sullo scambio interculturale che sta avvenendo. Di conseguenza, le persone tendono a commettere più errori di quanto dovrebbero e finiscono per comportarsi in modo sgarbato con gli altri.
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